Samsung Electronics đã chính thức xin lỗi vào thứ Ba và thừa nhận rằng công ty đang ở trong một "cuộc khủng hoảng". Điều này diễn ra sau khi công bố dự báo lợi nhuận đáng thất vọng cho quý ba, trong đó gã khổng lồ về chip báo cáo lợi nhuận hoạt động 9,1 nghìn tỷ Won (6,8 tỷ USD) – thấp hơn nhiều so với kỳ vọng thị trường là 10,3 nghìn tỷ Won theo LSEG SmartEstimates.
Mặc dù lợi nhuận hoạt động gần như đã tăng gấp ba lần so với năm trước do giá chip nhớ tăng, nhưng so với quý hai của năm nay, lợi nhuận đã giảm gần 13%. Những kết quả hỗn hợp này đã làm lung lay niềm tin của nhà đầu tư, thể hiện qua việc giá cổ phiếu của Samsung giảm gần 30% trong sáu tháng qua. Mối quan ngại chủ yếu liên quan đến khả năng cạnh tranh của Samsung trong lĩnh vực chip tiên tiến dành cho hệ thống trí tuệ nhân tạo.
Young Hyun Jun, người đứng đầu bộ phận chip của Samsung, thừa nhận trong một lá thư gửi khách hàng, nhà đầu tư và nhân viên vào thứ Ba về hiệu suất đáng thất vọng: "Rõ ràng chúng tôi không thể tiếp cận mọi người. Chúng tôi cần phải làm nhiều hơn nữa để giành được sự tin tưởng của các nhà lãnh đạo." (Lưu ý: Có vẻ như có một lỗi ở đây – tham chiếu đến "Postmasters" thuộc về một ngữ cảnh khác.)
Các dự báo yếu kém nhấn mạnh mối lo ngại ngày càng tăng về điều kiện thị trường xấu đi đối với chip nhớ và khả năng làm chậm đầu tư vào AI của các tập đoàn công nghệ lớn. Nhà phân tích Kim Hyun-tae của Shinhan Securities tuyên bố: "Mối lo ngại đang gia tăng vì nhu cầu về bộ nhớ truyền thống giảm và nhu cầu về điện thoại thông minh yếu hơn dự kiến, trong khi việc gia nhập thị trường HBM bị trì hoãn.
Ngoài ra, các điều kiện thị trường đã trở nên khắc nghiệt hơn sau khi Morgan Stanley dự báo về sự suy thoái đang đe dọa trong thị trường chip nhớ, do nhu cầu giảm đối với DRAM thông thường và có thể dư thừa công suất trong lĩnh vực HBM. Các nhà phân tích của Macquarie đã cảnh báo về khả năng sản xuất dư thừa chip DRAM do nhu cầu giảm từ phân khúc di động và PC, điều này có thể khiến Samsung mất vị trí dẫn đầu thị trường.
Áp lực cạnh tranh gia tăng do những tiến bộ của các đối thủ như SK Hynix, hãng gần đây đã bắt đầu sản xuất hàng loạt chip HBM3E – phiên bản tiên tiến nhất trên thị trường. Ngược lại, các chip HBM3E của Samsung vẫn chưa vượt qua được các bài kiểm tra chất lượng của Nvidia, một khách hàng hàng đầu trong lĩnh vực hệ thống AI. Các nhà phân tích Daniel Kim và Jayden Son từ Macquarie nhấn mạnh: "Việc vào thị trường HBM3E chậm trễ khiến Samsung mất đi một cơ hội thị trường lớn. Việc cải thiện năng suất sản xuất vẫn là một thách thức, ngay cả sau khi sản phẩm đã đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Trước những thách thức trong lĩnh vực chip, Samsung cũng đối mặt với sự cạnh tranh gia tăng trên thị trường điện thoại thông minh cao cấp. Huawei gần đây đã giới thiệu một điện thoại gập ba trị giá 2.800 USD để cạnh tranh trực tiếp với Samsung, trong khi Apple hứa hẹn sẽ liên tục giới thiệu các tính năng AI sinh ra với iPhone 16 mới.
Song song đó, Samsung giảm số lượng nhân viên ngoài Hàn Quốc xuống còn 147.000 người và đang đối mặt với sự bất mãn ngày càng tăng trong nước. Công ty thông báo rằng các công ty con ở nước ngoài của họ sẽ thực hiện "các biện pháp nhân sự định kỳ để cải thiện hiệu quả hoạt động".
Jun nhấn mạnh trong thư gửi tới nhân viên: "Mục tiêu chính của chúng ta là cải thiện khả năng cạnh tranh công nghệ cơ bản. Chúng ta sẽ xem xét văn hóa tổ chức và quy trình của mình, đồng thời thực hiện các biện pháp ngay lập tức để khắc phục tất cả các lĩnh vực cần cải thiện.
